Engagement mit Social Media erzeugen

Ihr Event oder Ihre Konferenz auf die eine oder andere Weise zu vermarkten, ist für alle Eventplaner selbstverständlich. Hauptzweck ist, dass Gäste und Teilnehmende wissen, wann das Event stattfindet und wie sie sich anmelden. Bei Events und Konferenzen zählt jedoch nicht nur die Zahl der Teilnehmenden vor Ort, sondern auch, wie aktiv sie sich beteiligen. Eine gute, durchdachte Agenda ist natürlich Voraussetzung — aber wir möchten Social Media als großartiges Werkzeug hervorheben, um aktive Teilnahme zu erzeugen.

Social Media ist neben dem Erzeugen von Interesse und Neugier vor Ihrem Event ein hervorragender Weg, Ihr Unternehmen, Ihre Marke und Ihre Position in der Branche zu vermarkten — und Teilnehmende während des Events einzubinden. Es trägt auch dazu bei, das Event auch nach seinem Ende lebendig zu halten.

Was sollten Sie beachten?

Gehen Sie von Ihrer verfügbaren Zeit/Ressourcen, Ihrer Unternehmenspolitik und davon aus, wie geübt/erfahren Ihre Teilnehmenden im Umgang mit Social Media sind.

Hier ein paar einfache Leitlinien zum Einstieg:

Vor dem Event

Warten Sie nicht bis zur letzten Minute. Frühzeitig in Social Media über Ihr Event zu sprechen, erzeugt Neugier und erleichtert es, engagierte Teilnehmende beim Event selbst zu haben.

Für die Twitter-Nutzer: Ein guter, einfacher Tipp — erstellen Sie einen einzigartigen Hashtag ausschließlich für Ihr Event. Wenn Sie Ihre Teilnehmenden ermutigen, ihn zu verwenden, können Sie und alle anderen alle Posts vor dem Event verfolgen. Nutzen Sie Twitter etwa, um:

• Teilnehmende zu bitten, Fragen einzureichen, die während des Events beantwortet werden sollen
• Eine kurze Mini-Umfrage mit ein paar Fragen zu machen, die Sie dann beim Event präsentieren
• Inputs zu Themen für die geplante Agenda einzuholen
• Wettbewerbe zu starten

Indem Teilnehmende Ihren einzigartigen Event-Hashtag in jedem Tweet einbinden, werden die Tweets des Events auch durchsuchbar.

Während des Events

Heute ist Live-Tweeting bei Events üblich — und besonders, dass Teilnehmende kommentieren oder Fragen an Speaker stellen können. Es erleichtert es jenen, die sonst nicht laut vor anderen sprechen würden, und Sie erhalten eine automatische Dokumentation von Fragen und Kommentaren.

Beachten Sie: Ein Live-Twitter-Feed bedeutet, dass Sie als Moderator, Organisator oder Speaker den Feed aktiv verfolgen und auf Fragen und Anmerkungen reagieren müssen. Es erfordert eine etwas flexiblere Agenda (oder einen festen Moderator), da ein Live-Feed in der Regel mehr Fragen als üblich erzeugt.

Tipp! Wenn Sie Live-Twitter beim Event möchten, informieren Sie Teilnehmende vorab — wer mehr erfahren möchte, kann ein Twitter-Konto anlegen und am Tag aktiv mitmachen.

Tipp! Wenn Sie Speaker haben, die mit einer Präsentationssoftware wie PowerPoint oder Prezi arbeiten, bitten Sie sie, Hashtags in der Fußzeile der Slides einzubauen.

Wettbewerbe!

Sie können Social Media für Wettbewerbe vor Ort nutzen. Ein guter Ansatz: Lassen Sie Teilnehmende Fotos machen und auf Instagram mit einem speziellen Event-Hashtag posten, den Sie beim Event ankündigen. Eine einfache Möglichkeit, Engagement und Verbindung zu schaffen — besonders bei externen Kundenevents.

Nach dem Event

Hoffentlich hat Ihr Event eine Reihe von Kommentaren, Fotos und vielleicht auch Videos auf Twitter, Instagram und Facebook hervorgebracht — perfekt, um es zusammenzufassen und vielleicht in eine Dankes-E-Mail einzubauen. Viele sehen sich gerne auf Fotos — also legen Sie die Bilder auf eine temporäre Landingpage, die zudem Traffic auf Ihre Hauptwebsite leitet. Erinnern Sie an den einzigartigen Event-Hashtag in der Dankes-E-Mail/Zusammenfassung, sodass auch Teilnehmende, die nicht vor Ort waren, alle Fotos sehen können.

Tipp! Stellen Sie eine Liste der Tweeter zusammen, die während des Events teilgenommen haben, und interagieren Sie auch danach. Bedanken Sie sich, beantworten Sie Fragen, retweeten und folgen Sie.

Viel Erfolg!