CEO greift zur Feder: Game Changer oder schrittweise Veränderung?

Henrik Vallentin, CEO von Event Logic, denkt über Veränderung nach.

Der Unternehmer Benny Landa sagte einmal, dass alles, was zu einem digitalen Service werden kann, irgendwann zu einem digitalen Service werden wird. Meine Einschätzung: Landa hat absolut recht. In manchen Branchen — etwa im Taxi- und im Musikbereich — vollzog sich die Veränderung über einen konkreten „Industry Game Changer", bei dem Unternehmen wie Uber und Spotify ein Produkt entwickelten, das das Nutzerverhalten grundlegend veränderte.

In anderen Bereichen war es eher ein Prozess, der Schritt für Schritt zu neuen Vorgehensweisen führte. Was die Event- und Meeting-Branche angeht, gibt es starke Hinweise darauf, dass gerade jetzt ein Paradigmenwechsel stattfindet. Seit ihrer Gründung hat Event Logic die Vision, die Art und Weise, wie Menschen Meetings und Events planen, beschaffen und durchführen, herauszufordern und zu verändern. In den vergangenen Jahren haben zahlreiche Akteure aus vielen Branchen tief verwurzelte, zeitintensive Verfahren hinter sich gelassen — zugunsten modernerer und effizienterer Methoden, gemeinsam mit Event Logic. Wir sind stolz auf jede Vereinfachung, zu der wir beigetragen haben — aber es wäre vermessen zu behaupten, ein „Game Changer" sei bereits erreicht. Zweifellos ist jedoch eine Transformation vom Analogen zum Digitalen im Gange, mit höherer Geschwindigkeit als seit Langem.

Lehren aus 2020 und Gedanken für die Zukunft

Ein Jahr ist vergangen, seit wir alle gezwungen wurden, die Möglichkeiten der digitalen Welt voll zu nutzen. Die Coronapandemie ist natürlich nach wie vor Realität, sodass es — so verlockend es auch ist — vielleicht zu früh ist, endgültige Schlüsse zu ziehen, was sie uns gelehrt hat. Trotzdem ist es durchaus möglich, darüber nachzudenken.

Wie erwähnt, halte ich Benny Landas Vision von einer zunehmend digitalen Welt für absolut richtig. Doch das ist nicht gleichbedeutend mit der Aussage, dass die Mehrzahl der Aktivitäten in der analogen Welt ersetzt wird. Es ist im Grunde gar nicht komplizierter: Es geht um Qualität und Wert. Analoge Lösungen, die mehr nehmen als sie geben, werden aller Wahrscheinlichkeit nach in den Geschichtsbüchern landen. Was hingegen unser Leben besser macht, wird selbstverständlich auch weiterhin genutzt werden. Lassen Sie mich diese Gedanken konkreter erläutern:

Durchführung

Was die Durchführung von Meetings und Events angeht, bin ich voll überzeugt, dass die Vorteile digitaler Werkzeuge weiter angenommen werden — auch wenn wir uns irgendwann wieder „wie gewohnt" persönlich treffen können. Gleichzeitig bin ich ebenso überzeugt, dass das physische Treffen oft bevorzugt wird. Dass digitale Meetings eine glänzende Zukunft haben, bedeutet nicht das langfristige Ende von Treffen im echten Leben. Ich würde eher sagen: Die unterschiedlichen Meetingformate werden nebeneinander existieren und einander hervorragend ergänzen. Logischerweise wird der Zweck des Meetings entscheidend sein. Einen halben Tag lang anzureisen, um in zwei Stunden Meeting Informationen zu übermitteln, wird vermutlich weniger attraktiv erscheinen als früher — jetzt, da wir wissen, wie gut digitale Treffen funktionieren. Meetings, die der Vertiefung von Beziehungen oder der Festlegung langfristiger Strategien dienen, werden höchstwahrscheinlich physisch stattfinden, sobald es die Umstände erlauben.

Planung & Beschaffung

Wendet man den Blick stattdessen auf die Phase vor der Durchführung, so erwartet uns dort meines Erachtens eine deutlich größere Veränderung. Wenn die Ordnung wiederhergestellt ist und wir uns wieder physisch treffen, wird sich vieles — aber nicht alles — verändert haben. Hunderte E-Mails an Teilnehmende und Anbieter vor einem Event zu schicken, wird nicht weniger zeitraubend und frustrierend sein als zuvor. Auch zum x-ten Mal zum Telefon zu greifen, um die nächste Änderung der Teilnehmerliste anzukündigen, wird nicht inspirierender wirken. Was die Zukunft bringt, lässt sich nur vermuten. Eines aber lässt sich zweifelsfrei festhalten:

Event Logic begrüßt die aufkommenden Veränderungstendenzen und wird sich weiter für eine einfache, intelligente und steuerbare Meetingplanung einsetzen.

Mit freundlichen Grüßen

Henrik Vallentin

Henrik Vallentin