BIG Travel choisit la plateforme d'Event Logic

BIG Travel, l'une des plus grandes agences de voyages d'affaires des pays nordiques et leader sur le marché du secteur public, propose aujourd'hui des services de voyage digitaux complets — voyages, événements et conférences. Avec pour objectif de digitaliser le parcours client et d'aider plus d'utilisateurs en moins de temps, ils ont noué un partenariat avec Event Logic.

« En définitive, tout est question de valeur utilisateur accrue »

Avec l'aide de la plateforme Event Logic, BIG Travel propose des flux de réservation simplifiés et efficaces qui placent le client et BIG Travel en bonne position en vue d'un retour à une situation de marché plus normale.

« L'année dernière a été, c'est le moins que l'on puisse dire, une démonstration claire que le monde est changeant. La seule chose dont nous puissions être certains, c'est que les façons dont nous voyageons, nous rencontrons et travaillons continueront à s'adapter au paysage global. Chez BIG Travel, nous avons saisi l'occasion de regarder à l'intérieur — nous nous sommes remis en question, ainsi que notre raison d'être, ce qui nous a amenés à opérer une transformation. Nos outils digitaux sont au premier plan, et ce que nous ajoutons aujourd'hui, c'est la digitalisation des réservations de réunions et de conférences, où le client est au cœur du dispositif. Nous sommes très enthousiastes face à ce que nous avons déjà accompli et continuerons d'accomplir avec Event Logic. »

— Johan Nyren, Senior Partner chez BIG Travel

« Pour notre industrie, il est tout simplement nécessaire de chercher des synergies et d'essayer de s'aider mutuellement à faire en sorte que 1+1 fasse trois. En examinant où nous pouvons nous compléter, puis en cherchant des formes de collaboration, nous augmentons la valeur utilisateur — ce à quoi tout se ramène en définitive. Il sera très intéressant de suivre les effets que l'on pourra attribuer à ce partenariat, à la fois pour nous et pour BIG Travel. »

— Henrik Vallentin, CEO d'Event Logic