Direktøren griber pennen: Game changer eller gradvis forandring?

Event Logics administrerende direktør Henrik Vallentin reflekterer over forandring.

Iværksætteren Benny Landa sagde engang, at alt der kan blive en digital tjeneste, med tiden vil blive en digital tjeneste. Min vurdering er, at Landa har helt ret. I visse brancher, herunder taxi- og musikindustrien, er forandringen sket via en konkret "industry game changer", hvor virksomheder som Uber og Spotify udviklede et produkt, der grundlæggende ændrede brugernes adfærd.

Inden for andre områder har det været mere en proces, der skridt for skridt har resulteret i nye tilgange. Hvad angår event- og mødebranchen, tyder meget på, at et paradigmeskift finder sted lige nu. Event Logic har siden starten haft visionen om at udfordre og ændre den måde, mennesker planlægger, udbyder og gennemfører møder og events på. Gennem årene har et stort antal aktører i mange brancher lagt dybt rodfæstede, tidskrævende procedurer bag sig — til fordel for mere moderne og effektive metoder, sammen med Event Logic. Vi er stolte over hver forenkling, vi har bidraget til, men det ville være formasteligt at påstå, at en "game changer" er opnået. At der derimod pågår en transformation fra analogt til digitalt, i højere hastighed end længe, er der ingen tvivl om.

Erfaringer fra 2020 og tanker fremad

Der er gået et år, siden vi alle blev tvunget til fuldt ud at omfavne de muligheder, den digitale verden havde at tilbyde. Coronapandemien er naturligvis fortsat en realitet, så selvom det er fristende, er det måske for tidligt at drage nogen skråsikre konklusioner om, hvad den har lært os. Det betyder dog ikke, at man ikke kan reflektere over sagen.

Jeg tror som sagt, at Benny Landas forestilling om en stadig mere digital verden fremover er helt korrekt. Men det er ikke det samme som, at størstedelen af begivenhederne i den analoge verden vil blive erstattet. Egentlig er det ikke mere kompliceret end, at det handler om kvalitet og værdi. Analoge løsninger, der tager snarere end giver værdi, vil efter al sandsynlighed blive henvist til historiebøgerne. Det, der derimod gør vores liv bedre, vil naturligvis fortsat blive brugt fremover. Lad mig konkretisere disse overvejelser:

Gennemførelse

Når det kommer til gennemførelse af møder og events, er jeg helt overbevist om, at de digitale værktøjers fordele vil fortsætte med at blive værdsat, også når vi efterhånden frit kan mødes "som normalt" igen. Samtidig er jeg lige så overbevist om, at det fysiske møde ofte vil blive foretrukket. At digitale møder går en lys fremtid i møde, betyder altså ikke en langsigtet afslutning for sammenkomster i det virkelige liv. Jeg vil snarere hævde, at de forskellige mødeformer vil eksistere side om side og udgøre fremragende supplementer til hinanden. Det er rimeligt at antage, at mødets formål vil være styrende. At bruge halve dage på transport for under et par timers møde at overføre information vil formodentlig forekomme mindre tillokkende end tidligere, nu hvor vi ved, hvor godt digitale møder trods alt fungerer. Møder, der derimod har til formål at fordybe relationer eller fastlægge langsigtede strategier, vil formentlig primært finde sted fysisk, så snart omstændighederne tillader det.

Planlægning og udbud

Hvis vi i stedet retter blikket mod den fase, der går forud for gennemførelsen, vurderer jeg, at en noget mere drastisk forandring er på vej. Når orden er genoprettet, og vi begynder at mødes fysisk igen, vil meget — men ikke alt — have ændret sig. At sende hundredvis af e-mails til deltagere og leverandører forud for et event vil ikke være mindre tidskrævende og frustrerende, end det var tidligere. Det vil heller ikke føles mere inspirerende at løfte telefonrøret for n'te gang for at informere om den seneste ændring på deltagerlisten. Hvad fremtiden har at byde på, kan man naturligvis kun spekulere i. Men følgende kan fastslås uden tvivl:

Event Logic byder de tendenser til forandring, der viser sig, velkommen og vil også fremover arbejde for enkel, smart og kontrollerbar mødeplanlægning.

Med venlig hilsen

Henrik Vallentin

Læs vores seneste kundecase: Medicinalvirksomhedens værdifulde "hybridlæringer"